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用AI 5分钟回复一封英文询盘:从读懂需求到专业报价回信

把客户英文询盘丢给AI,先拆解需求、再生成专业回信,附可直接复制的两段提示词和检查清单。

询盘回复 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
你是一名有经验的外贸业务员。请分析下面这封英文询盘,用中文输出:
1. 客户明确提出的需求(产品、数量、规格、交期、认证、目标价等)
2. 客户没说清、我需要追问的信息
3. 根据签名和措辞,判断客户可能是哪类买家(批发商/零售商/品牌方/贸易商/终端用户),并说明依据
4. 这封询盘里有没有可疑之处(例如信息过少、索要大量资料等)
只根据原文分析,不确定的地方请写“不确定”。

询盘原文:
【粘贴询盘】
跟

询盘没回音?用AI写3封阶梯式跟进邮件

报价发出去石沉大海时,用AI写一组层层递进的跟进邮件:提醒、提供价值、礼貌收尾,附完整提示词。

客户跟进 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
你是外贸跟进专家。客户收到我的报价后没有回复,请帮我写3封英文跟进邮件。

背景:
- 客户询盘内容:【粘贴】
- 我发出的报价要点:【产品/价格/MOQ/交期】
- 我能提供的额外价值(只能用这些):【例如:样品政策、新款图片、包装选项、认证文件】

要求:
- 第1封:80词以内,友好提醒,补充一个对客户有用的小信息,以一个简单问题结尾
- 第2封:100词以内,换一个角度提供价值,不要重复第1封
- 第3封:60词以内,礼貌收尾,让客户可以轻松回复“暂时不需要”,同时保留未来合作的可能
- 三封都不要用“Just following up”“Any update”这类空洞开头
- 每封给出主题行(Subject)
- 不要编造任何折扣、库存紧张、价格上涨等信息
跟

用AI给询盘打分:先跟进高意向客户

询盘多、人手少时,让AI按统一标准给每条询盘打分并说明理由,把时间花在最可能成交的客户身上。

客户跟进 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Excel / WPS表格 · 2026-10
完整步骤 →
你是外贸销售经理,请按以下标准给每条询盘打分(满分10分),只依据询盘原文:
- 需求明确度(产品、规格、数量是否具体):0-3分
- 买家真实性(有无公司名、网站、签名、职位):0-3分
- 采购紧迫度(是否提到交期、项目、样品):0-2分
- 个性化程度(是否像群发模板):0-2分

请用表格输出:序号 | 客户 | 总分 | 等级(A/B/C) | 打分理由(一句话) | 建议下一步
A=8分及以上,B=5-7分,C=4分及以下。信息不足时按低分处理并在理由中说明。

询盘列表:
1. 【客户/国家】【原文】
2. ……
品

阿里国际站/亚马逊产品标题和五点描述的AI写法

给AI喂对资料,生成符合平台习惯的英文标题和五点描述,并自检关键词堆砌和夸大宣传。

产品上架 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
你是熟悉【阿里国际站/亚马逊】的英文Listing写手。请根据以下资料写产品文案:

产品资料:【品名、材质、尺寸、功能、使用场景、认证、包装】
核心关键词:【】
长尾关键词:【】
平台规则:标题不超过【】字符;不得使用无法证明的绝对化用语(如best, No.1, 100%)

请输出:
1. 3个英文标题方案,核心关键词靠前,每个标注字符数
2. 5条要点描述(Bullet Points),每条以大写短语开头,先讲买家利益再讲参数
3. 用中文说明每个关键词放在了哪里
4. 列出文案中所有参数,方便我核对是否与实物一致
不要编造资料中没有的参数或认证。
品

把中文产品资料变成多语种详情页

不是逐句翻译,而是用AI做“本地化改写”:先整理成结构化英文,再生成西语、德语等版本,并安排反向核对。

产品上架 新 · 进阶 · ChatGPT / DeepL / Kimi · 2026-10
完整步骤 →
你是B2B外贸产品文案专家。请把下面的中文产品资料改写为面向海外买家的英文产品详情页,不是逐句翻译。
结构:
1. Product Overview(2-3句)
2. Key Features(4-6条)
3. Specifications(表格)
4. Applications
5. Packaging & Delivery
6. FAQ(3-5个买家最可能问的问题,答案只能来自资料,资料没有的写“[待补充]”)
要求:使用行业通用术语;不添加资料中没有的参数、认证或承诺。

中文资料:
【粘贴】
服

用ChatGPT/Kimi搭一个FAQ客服回复库

把过去的客户问题整理成分类FAQ和多语种标准回复,新人也能快速、统一地回答客户。

客服 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / 腾讯文档 / 飞书文档 · 2026-10
完整步骤 →
以下是我从客户聊天和邮件中复制的问题(已去除隐私信息)。请:
1. 合并意思相同的问题
2. 按类别归类:产品/价格与MOQ/样品/付款/生产与交期/物流/售后/其他
3. 每类按出现频率从高到低排列(只根据我提供的文本判断)
4. 输出表格:类别 | 标准问题(中英文) | 答案(留空,由我填写)

问题列表:
【粘贴】
跟

展会名片和WhatsApp线索,用AI整理进表格

展会回来一堆名片、聊天记录散落各处?用AI识别名片照片和聊天内容,整理成统一的客户表格。

客户跟进 新 · 入门 · ChatGPT(图片识别) / Kimi / 微信/手机拍照 · 2026-10
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请识别图片中的所有名片,输出为表格,列为:
姓名 | 职位 | 公司 | 国家 | 邮箱 | 电话/WhatsApp | 网站 | 名片上的手写备注
要求:
- 每张名片一行
- 看不清的字段写“[看不清]”,不要猜测
- 最后告诉我共识别了几张名片
广

用AI批量生成Facebook/TikTok广告文案和脚本

一次生成多个角度的广告文案和短视频脚本,用小预算测试找出有效的方向,附完整提示词。

广告素材 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Canva · 2026-10
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你是跨境电商广告文案专家。产品信息如下:
- 产品:【】
- 核心卖点:【】
- 目标人群:【国家/年龄/兴趣】
- 买家常见顾虑:【】

请用英文写6组Facebook广告文案,分别使用不同角度:痛点、使用场景、前后对比、送礼、常见顾虑解答、社交认同(不要编造评价或销量)。
每组包含:Primary Text(125字符以内)、Headline(40字符以内)、CTA按钮建议。
最后用中文说明每组适合什么人群。不要使用无法证明的功效宣传。
询

用AI研究海外客户背景,写个性化开发信

先让AI帮你读懂目标客户的官网和公开信息,再写出有针对性的开发信,告别千篇一律的群发模板。

询盘回复 新 · 进阶 · ChatGPT(联网) / Kimi(联网) / Perplexity · 2026-10
完整步骤 →
请根据以下客户公司公开信息,用中文帮我整理:
1. 公司主营业务和主要产品线
2. 目标市场和客户群体(如能判断)
3. 可能的采购需求,以及与我的产品【】的关联点
4. 适合写进开发信的2-3个个性化切入点
5. 信息来源(官网哪个部分),不确定的写“推测”
公司信息:
【粘贴官网About Us/产品页内容 或 公司网址】
询

小外贸团队免费/低价AI工具清单(按场景分类)

按询盘回复、客户跟进、产品上架、客服、广告素材五个场景,整理小团队可以先从免费版本用起的AI工具。

询盘回复 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
我是一个【人数】人的外贸团队,主要做【平台/渠道】,产品是【】,目标市场是【】。
目前最耗时间的工作是:【例如:回询盘、写Listing、跟进客户】。
团队成员的英语水平:【】;网络环境:【国内/可访问海外网站】;预算:【免费为主】。
请推荐一个最小可行的AI工作流:
1. 只用1-2个工具
2. 写出每天具体怎么用的步骤
3. 说明这个工作流的局限和需要人工把关的地方
请不要编造工具的价格或额度,不确定的提示我去官网核实。
询

用AI快速生成报价单和PI(形式发票)

把产品、数量、价格条款交给AI,生成格式规范的英文报价单和PI草稿,再由你核对每一个数字。

询盘回复 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / Excel / WPS表格 · 2026-10
完整步骤 →
你是有经验的外贸跟单员。请根据以下真实信息,生成一份英文报价单(Quotation),用表格输出,方便我粘贴进Excel:
- 买方:【公司名/联系人】
- 产品明细(每行:品名|型号|规格|数量|单位|单价):【粘贴】
- 币种:【】 贸易术语:【】 付款方式:【】
- 交期:【】 报价有效期:【】 包装:【】
要求:
1. 产品描述用买家容易理解的英文
2. 金额列只写“=数量×单价”的公式提示,不要自己计算
3. 列出条款部分(Terms & Conditions)
4. 最后用中文告诉我还缺哪些常见条款
不要添加我没提供的任何价格、折扣或承诺。
询

客户嫌贵怎么回?用AI准备砍价谈判话术

客户说价格太高时,让AI帮你分析对方意图、列出可让步和不可让步的条件,写出既守住利润又不丢客户的回复。

询盘回复 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
你是资深外贸销售。客户回复说我的价格太高。请根据以下信息分析:
1. 客户觉得贵的可能原因(列出几种可能,并说明依据)
2. 我应该先追问哪些问题来判断真实情况
3. 在不直接降价的前提下,可以用哪些方式回应
客户原话:【粘贴】
我的报价:【】
客户背景:【国家/公司类型/之前的沟通】
只根据我提供的信息分析,不确定的请标注“推测”。
询

小语种询盘看不懂?用AI翻译、理解并用对方语言回复

收到西语、葡语、俄语、阿语等询盘时,用AI先翻译理解,再用对方母语写回复,并附中文对照方便核对。

询盘回复 新 · 入门 · ChatGPT / DeepL / Kimi · 2026-10
完整步骤 →
请识别下面这封询盘的语言,并:
1. 翻译成中文
2. 列出客户的具体需求(产品、数量、规格、交期等)
3. 列出我需要追问的问题
4. 指出原文中有没有容易误解的词或表达
询盘原文:
【粘贴】
跟

样品寄出后怎么跟进?用AI写样品跟进全流程邮件

从寄样通知、到货确认、收集反馈到推动下单,用AI一次写好样品跟进的整套邮件。

客户跟进 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / Excel / 飞书表格 · 2026-10
完整步骤 →
你是外贸跟单专家。我给客户寄了样品,请帮我写4封英文邮件:
背景:客户【】,样品【】,快递公司和单号【】,客户的用途/测试目的【】
1. 寄出通知:告知单号和预计到达时间(时间用【】占位由我填写),提醒客户收到后告诉我
2. 到货确认:确认是否收到、外观是否完好
3. 收集反馈:用3-5个具体问题询问测试结果(质量、尺寸、功能、包装等)
4. 推动下一步:根据反馈提出下单或改进方案的选项
每封80词以内,附主题行。不要编造任何价格、折扣或交期承诺。
跟

用AI唤醒沉睡客户:给很久没联系的老客户写信

很久没下单或没回复的客户,用AI按客户历史分组,写出有理由、不尴尬的重新联系邮件。

客户跟进 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Excel / WPS表格 · 2026-10
完整步骤 →
我有一批很久没有联系的老客户,请帮我写唤醒邮件。
客户分组:【例如:A组-曾询价未下单;B组-曾下单后停止;C组-样品后无回复】
每组的背景:【当时询问的产品、可能的原因】
我能提供的新理由(只能使用这些):【新品/改进/认证/包装等】
要求:
- 每组一封英文邮件,100词以内
- 开头自然提到之前的联系,不要假装很熟
- 给出一个具体的、新的联系理由
- 结尾提出一个容易回答的问题
- 每封给3个主题行备选
- 不要编造任何优惠、数据或客户案例
跟

展会结束后48小时:用AI写个性化展后跟进信

展会回来后,根据每位客户在展位聊过的内容,用AI批量写个性化跟进信,而不是群发同一封模板。

客户跟进 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / 飞书多维表格 · 2026-10
完整步骤 →
请根据以下展会记录,为每位客户写一封英文跟进邮件:
展会名称:【】 我的公司和主营产品:【】
客户记录(每行:姓名|公司|感兴趣的产品|聊到的需求|我承诺发送的资料):
【粘贴】
要求:
- 每封100词以内
- 第一段提到我们在展会上聊过的具体内容,让客户想起我
- 附上承诺的资料(用【附件名】占位)
- 结尾提出一个具体的下一步(例如约视频会议、寄样)
- 不要编造任何价格、折扣或承诺
- 每封给一个主题行,包含展会名称
品

用AI拆解竞品Listing,找出自己的差异化卖点

把几个竞品的标题、五点描述和差评交给AI,分析它们强调什么、缺什么,帮你写出不一样的卖点。

产品上架 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
以下是几个竞品的Listing内容和部分买家评价。请用中文分析:
1. 所有竞品都在强调的共同卖点
2. 每个竞品独有的卖点
3. 标题和描述中反复出现的关键词
4. 差评中买家最常抱怨的问题(按我提供的文本归纳,不要推测比例)
5. 可能存在的差异化机会
竞品内容:
竞品A:【标题/五点/评价】
竞品B:【】
竞品C:【】
品

用AI做外贸关键词研究:从产品词到长尾词

用AI扩展产品关键词、按搜索意图分类,再用平台和搜索引擎的真实数据验证,搭建自己的关键词表。

产品上架 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / 平台搜索下拉框 · 2026-10
完整步骤 →
请为以下产品生成英文候选关键词,面向【目标市场】的【B2B/B2C】买家:
产品:【中文名称/用途/材质/规格】
请按以下分组输出:
1. 核心产品词(包括同义词和不同叫法)
2. 属性词(材质、尺寸、颜色、功能)
3. 场景/用途词
4. 长尾词和问题词(买家可能搜索的完整短语)
注意:你不知道真实搜索量,请不要给出任何搜索量数字,只列候选词,我会自己验证。
品

独立站产品页和博客SEO文案:用AI写出能被搜到的内容

为外贸独立站写产品页、分类页和博客文章,用AI生成标题、描述、正文结构和FAQ,兼顾搜索引擎和买家。

产品上架 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Shopify / WordPress 等建站工具 · 2026-10
完整步骤 →
你是B2B外贸独立站SEO文案专家。请为以下产品写产品页文案:
产品资料:【】
目标关键词:【主关键词】,相关词:【】
请输出:
1. SEO Title(60字符左右)和 Meta Description(155字符左右),各3个方案
2. 页面正文结构(H1/H2/H3),每部分写100词左右的英文正文
3. 5个FAQ(问题来自买家视角,答案只能基于我提供的资料,没有的写“[待补充]”)
不要编造参数、认证、客户案例或数据。
品

用AI写产品图拍摄清单和图片Alt文本

让AI根据产品卖点规划主图、场景图、细节图的拍摄清单,并为每张图生成图片描述和Alt文本。

产品上架 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / Canva · 2026-10
完整步骤 →
请为以下产品规划一套电商产品图(适用于【平台/独立站】):
产品:【】 核心卖点:【】 买家常见疑虑:【】
请用表格输出:图片序号 | 图片类型(主图/场景图/细节图/尺寸图/包装图等)| 要展示的内容 | 拍摄角度和背景建议 | 图上可加的文字(英文,简短)
要求:每张图解决一个问题;主图符合平台常见要求(具体规则请我自行核对平台最新规定)。
服

用AI回复差评:专业、真诚、不吵架

收到差评时,用AI先分析买家的真实问题,再写出公开回复和私下解决方案,避免情绪化回应。

客服 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / DeepSeek · 2026-10
完整步骤 →
请分析下面这条买家差评:
1. 买家的核心问题是什么(用一句话概括)
2. 问题类型:产品质量/与描述不符/物流/使用误解/其他
3. 买家的情绪程度
4. 回复时需要注意避免什么
差评原文:【粘贴】
订单信息:【产品/时间/之前的沟通】
服

多语种售后回复:用AI处理德语、法语、西语客户问题

面对不同语言的售后咨询,用AI统一流程:识别语言、理解问题、按售后政策回复,并保留中文对照。

客服 新 · 进阶 · ChatGPT / DeepL / Kimi · 2026-10
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请处理下面这条售后消息:
1. 识别语言
2. 翻译成中文
3. 归类问题:退货/换货/退款/物流/使用问题/产品故障/其他
4. 列出处理这个问题需要客户提供的信息
消息原文:【粘贴】
服

物流延误怎么通知客户?用AI写主动告知邮件

货物延误时主动告知比等客户来问更好。用AI写出说明原因、给出新预期和解决方案的通知邮件。

客服 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / 物流查询系统 · 2026-10
完整步骤 →
请帮我写一封英文物流延误通知邮件:
- 客户类型:【B2B批发客户/B2C零售买家】
- 订单信息:【订单号/产品】
- 延误原因(来自物流商,真实情况):【】
- 新的预计时间:【】(如不确定,请写成“预计”并说明会持续更新)
- 我们采取的措施:【】
- 客户可选方案(只能使用这些):【】
要求:
- 主动、诚实、不推卸责任
- B2B版本150词以内,B2C版本80词以内(两个都写)
- 不承诺我没有提供的补偿
- 附主题行
服

退款和退货申请:用AI按政策快速判断和回复

把退款退货政策写成规则,让AI帮你判断每个申请属于哪种情况、需要什么信息,并起草回复。

客服 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Excel / 飞书表格 · 2026-10
完整步骤 →
你是售后主管助手。请根据以下退款退货政策,对客户申请做初步判断:
政策规则:
【粘贴你的政策规则清单】
客户申请:
【粘贴客户消息、订单信息、购买时间】
请输出:
1. 申请类型(退款/退货退款/换货/部分退款)
2. 是否符合政策(符合/不符合/信息不足),并引用对应规则
3. 还需要客户提供的信息
4. 建议的处理方式
5. 一封英文回复草稿(100词以内)
判断仅供参考,最终由人工确认。不要承诺政策以外的任何内容。
服

售前咨询自动答:用产品资料搭一个AI售前助手

把产品说明、参数表、常见问题整理成资料库,让AI只基于资料回答买家的售前问题。

客服 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / 产品资料文档 · 2026-10
完整步骤 →
你是我们店铺的售前客服。以下是产品资料,这是你回答问题的唯一依据:
【粘贴产品资料】
规则:
1. 只根据资料回答,引用资料中的具体信息
2. 资料中没有的信息,回答“[需人工确认]”,不要猜测或推断
3. 用友好、简洁的英文回复,并附中文对照
4. 不承诺资料以外的任何功能、交期或优惠
买家问题:
【粘贴】
广

广告文案A/B测试:用AI生成可对比的变体

用AI围绕一个变量生成多组广告文案变体,设计清楚的测试方案,用真实投放数据决定保留哪一版。

广告素材 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / 广告平台后台的实验功能 · 2026-10
完整步骤 →
我要做广告文案A/B测试,本轮只测试【变量:例如标题/开头钩子/行动号召】。
产品信息:【】 目标受众:【】
当前文案(对照组):
【粘贴】
请生成4个变体:
- 只改变【变量】,其他部分保持完全一致
- 每个变体使用不同思路,并用一句中文说明思路
- 符合广告平台常见政策,不使用夸大、绝对化或无法证明的说法
- 不编造评价、销量或优惠
最后输出一张测试记录表模板:版本|变化内容|展示|点击|转化|结论(数据由我填写)。
广

产品展示视频脚本:用AI写开箱、使用、对比三类视频

不会写视频脚本?让AI按开箱、使用演示、前后对比三种类型生成分镜脚本,手机就能拍。

广告素材 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / 剪映 / CapCut · 2026-10
完整步骤 →
请为以下产品写一个【开箱/使用演示/前后对比】视频脚本:
产品:【】 核心卖点:【】
用途和平台:【例如:亚马逊主图视频/TikTok/给B2B客户的介绍视频】
时长:【】秒
请用表格输出:镜头序号 | 时长 | 画面内容 | 拍摄方式(手机即可)| 屏幕字幕(英文)| 旁白(英文,可选)
要求:
- 开头几秒直接展示最有吸引力的画面
- 每个镜头展示一个卖点
- 结尾有清楚的行动指引
- 不使用无法证明的功效宣传
- 用中文备注拍摄注意事项
广

用AI做一个月的社媒内容日历(LinkedIn/Facebook/Instagram)

外贸B2B和跨境卖家都需要持续发社媒,用AI按主题规划一个月的内容日历,并批量生成文案初稿。

广告素材 新 · 入门 · ChatGPT / Kimi / Canva · 2026-10
完整步骤 →
请为我的公司规划一个月的【LinkedIn/Facebook/Instagram】内容日历:
公司和产品:【】 目标受众:【】
内容主题(按比例轮换):【例如:产品介绍、工厂生产、行业知识、团队日常、常见问题】
发布频率:每周【】条
请用表格输出:日期(用第几周第几天表示)| 主题 | 英文文案(平台合适长度)| 配图/视频建议(需要我拍摄的真实素材)| 话题标签
要求:
- 文案自然、有信息量,不硬广
- 不编造客户案例、合作品牌、数据或奖项
- 涉及具体事实的地方用【】占位由我补充
广

用AI写促销邮件和新品发布邮件

给老客户发新品或活动邮件时,用AI写主题行、正文和行动号召,并按客户类型做个性化版本。

广告素材 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / 邮件营销工具(如Buttondown/Mailchimp等) · 2026-10
完整步骤 →
请帮我写一封英文营销邮件:
- 目的:【新品发布/节日活动/展会邀请】
- 收件人分组:【例如:A组-批发客户;B组-零售客户】
- 产品/活动信息(真实):【】
- 优惠和截止日期(真实,没有就不写):【】
每组输出:
1. 5个主题行(50字符以内,不使用垃圾邮件常见词,如全大写或大量感叹号)
2. 预览文字(90字符以内)
3. 正文(120词以内)
4. 行动号召按钮文字(2-4个词)
不要编造优惠、库存紧张、客户评价或数据。
广

用AI写Google搜索广告:标题、描述和否定关键词

为外贸B2B或独立站写Google搜索广告,用AI批量生成符合字符限制的标题和描述,并整理否定关键词。

广告素材 新 · 进阶 · ChatGPT / Kimi / Google Ads 后台 · 2026-10
完整步骤 →
你是Google搜索广告文案专家。请为以下广告组写文案:
- 广告组关键词:【】
- 目标买家:【B2B采购商/零售买家】【国家】
- 我的真实卖点:【例如:工厂直供、支持定制、具体认证】
- 字符限制:标题【】字符以内,描述【】字符以内(我已核对官方最新规定)
请输出:
1. 10个标题,每个标注字符数,至少一半包含关键词
2. 4条描述,每条标注字符数,包含行动号召
不要使用无法证明的绝对化用语,不编造数据、认证或客户评价。
没有找到匹配的用例。

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